Mise en place du Label QUALISERV

Dans un souci d'optimisation de son organisation, Home Diffusion met en place le Label QUALISERV, en s'appuyant sur les principes du management de la qualité

Ce processus repose sur les valeurs suivantes :

  •  l'orientation client,
  •  le leadership,
  •  l'implication du personnel,
  •  l'approche processus (organisation),
  •  le management par approche système (interactions dans l'organisation),
  •  l'approche factuelle (faits et vécu de l'entreprise),
  •  l'amélioration continue,
  •  les relations bénéfiques entre les parties (clients/fournisseurs).

 

Le cabinet CT&T accompagne Home Diffusion dans la mise en place de cette démarche.